隨著國家經濟基礎建設大發展，市場增長潛力明顯，競爭逐漸激烈，目前已形成國內各大重卡品牌錯綜復雜的競爭態勢。西南區域自然地形復雜，多年來在重卡市場發展緩慢。

2017年受益于陜汽產品保有量大幅增長，西南區域服務業務量隨之水漲船高，在陜重汽銷售公司西南崛起戰略推動下，區域市場積極性大幅提高。陜汽銷售公司攜全員齊發力，以精益求精、不斷進取的精神與行動贏得了客戶的信賴與市場的認可。

陽春三月,陜汽銷售服務部主動組織技術骨干前往西南區域進行業務幫扶和督導，在辦事處積極配合協同下，深入一線服務渠道，確保服務支持西南政策工作落地，做好服務先行的服務保障工作，積極促進區域銷量增長。

歷經2017年市場銷量大漲之后，西南渠道服務量增加，渠道競爭意識明顯，部分傳統的弱勢區域開始漸有起色，新建服務站更需要業務指導和培訓。銷售服務部技術骨干針對業務薄弱板塊進行一對一培訓指導外，并在辦事處協同下組織主動開展區域培訓，大大提升了渠道業務水平。

在幫扶過程中，服務部技術骨干對舊件管理人員培訓、業務流程建設、售前檢查等問題，技術骨干結合當地市場情況給出指導意見，確保服務站提升自身運營能力，保障了渠道經營利潤，攜手實現共贏。

為了切實保障客戶利益，在辦事處協同下現場跟蹤渠道售前檢查工作，確保服務的及時性，提升了服務保障能力，促進車輛完美交付客戶，全力向上半年10萬輛目標沖刺。

大干100天的號角已吹響，服務勇士已在征途。2018年是陜汽邁入里程碑的一年，貼心服務團隊始終秉持以客戶滿意為中心的理念，以“快”服務唱響西南強勢崛起，攜全員之力做好服務保障工作，贏得客戶滿意，為客戶創造較大的運營價值。

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