公路零擔(dān)行業(yè)，作為我國(guó)陸路運(yùn)輸?shù)闹饕\(yùn)輸方式，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和居民生活消費(fèi)不可或缺的一種物流組織和服務(wù)形式。在電商逐步成為主要消費(fèi)模式的前提下，商品訂單的小額化、零散化趨勢(shì)愈來(lái)愈明顯，零擔(dān)運(yùn)輸?shù)拈T到門、低成本服務(wù)優(yōu)勢(shì)，成為多數(shù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)武器。從2012年至今，行業(yè)也邁入了整合期。

現(xiàn)階段的主要特征：

1.客戶發(fā)生了明顯變化

隨著制造業(yè)的整合發(fā)展，個(gè)體制造業(yè)已經(jīng)逐步退出市場(chǎng)，個(gè)體商戶的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)也逐步喪失。大型制造業(yè)集團(tuán)、電商企業(yè)以及商貿(mào)連鎖機(jī)構(gòu)成為市場(chǎng)的主流，面對(duì)這類鏈主客戶，一般小型零擔(dān)企業(yè)很難有話語(yǔ)權(quán)。

2.業(yè)務(wù)來(lái)源比例轉(zhuǎn)變了

公路零擔(dān)的主要業(yè)務(wù)來(lái)源分為三類——直客(直接與制造業(yè)或商貿(mào)企業(yè)簽訂合同)、同行(做第三方物流的承運(yùn)商、炒貨)、網(wǎng)點(diǎn)散貨。其中散貨價(jià)格較高，直客次之，同行較低。不同企業(yè)的比例不同，盈利水平就千差萬(wàn)別。隨著德邦、安能等網(wǎng)絡(luò)型零擔(dān)公司的發(fā)展，散貨會(huì)逐步向這類公司匯聚，單一線路的零擔(dān)公司盈利能力會(huì)越來(lái)越低。

3.客戶習(xí)慣發(fā)生了變化

隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷深入，客戶越來(lái)越“刁鉆”，門到門已經(jīng)成為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?？蛻舨粌H僅關(guān)心結(jié)果，對(duì)整個(gè)運(yùn)輸及操作也越來(lái)越關(guān)注，要求承運(yùn)商提供全程透明管理，節(jié)點(diǎn)提示、地圖展示、標(biāo)準(zhǔn)化也必將成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

4.運(yùn)營(yíng)成本維持高水平

無(wú)論場(chǎng)地還是人工，燃油稅收等，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里都會(huì)更高，以目前行業(yè)平均不足5%的利潤(rùn)率根本不足以應(yīng)對(duì)未來(lái)的發(fā)展。

5.整合探索者方興未艾

無(wú)論是專線聯(lián)盟還是各種平臺(tái)，目前還沒(méi)有一家成功的范例給行業(yè)指明方向，就是說(shuō)整合尚在探索時(shí)期，這期間必然會(huì)有大量企業(yè)要為此而付出代價(jià)，包括聞風(fēng)而動(dòng)的跨界資本。

許多行業(yè)參與者發(fā)生了變化：

1.制造和商貿(mào)的電商化

改變了商品營(yíng)銷的模式，總體上就是“去代理化”、“渠道扁平化”，商業(yè)領(lǐng)域的物流屬性更加重要。

2.物流園業(yè)主參與物流整合

從過(guò)去的物流地產(chǎn)企業(yè)變身為物流資源整合者，一方面是因?yàn)榈禺a(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展已經(jīng)受到政府限制，企業(yè)需要新的增長(zhǎng)點(diǎn)，另一方面地產(chǎn)企業(yè)本身的資本需要輸出產(chǎn)生新的利潤(rùn)。

3.落地配公司轉(zhuǎn)型為區(qū)域型網(wǎng)路零擔(dān)公司

落地配是過(guò)去航空代理商的內(nèi)地合作伙伴，民營(yíng)快遞高速發(fā)展時(shí)期成為快遞的合作伙伴，但很快民營(yíng)快遞建立了自己的加盟網(wǎng)絡(luò)，落地配公司的角色比較尷尬，發(fā)展成為區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)零擔(dān)公司是一種選擇。

4.大車隊(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型成為公路干線運(yùn)輸商

為公路零擔(dān)行業(yè)提供了更多優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)力資源和運(yùn)力管理模式。

5.商用車廠家和其他資本

利用自身優(yōu)勢(shì)提供干線運(yùn)力服務(wù)。

6.物流軟件和信息服務(wù)企業(yè)

利用長(zhǎng)期積累的數(shù)據(jù)資源和客戶人脈，建立物流平臺(tái)，從事行業(yè)資源整合和交易撮合等信息服務(wù)。

零擔(dān)運(yùn)輸行業(yè)整合“游戲”的參與者：

1.客戶：制造業(yè)、商貿(mào)企業(yè)及其消費(fèi)者。

2.個(gè)體車主、司機(jī)：

數(shù)量較多，是行業(yè)里較小的經(jīng)營(yíng)體。

3.專線企業(yè)：

數(shù)量較多，是行業(yè)里較豐富多樣的企業(yè)群體。

4.區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)零擔(dān)公司。

5.全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)零擔(dān)公司。

6.快遞公司。

7.信息部/黃牛：

信息掮客，左右逢源的皮條客，在信息不對(duì)稱的時(shí)代是必不可少的媒婆。

8.物流園：

專線網(wǎng)點(diǎn)的居留地、黃牛的寄生體、物流操作的場(chǎng)地、物流信息交易場(chǎng)地。

9.網(wǎng)點(diǎn)：

散貨匯集的地點(diǎn)、專線和網(wǎng)絡(luò)型零擔(dān)企業(yè)的觸角。

10.車商、4S店：

新運(yùn)力的提供者，運(yùn)力保養(yǎng)維修的地方。

11.電商平臺(tái)。

12.物流軟件商。

13.GPS運(yùn)營(yíng)商。

14.物流信息平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商。

15.各種躍躍欲試的資本。

如此多的角色，必將上演一場(chǎng)大劇，無(wú)論是誰(shuí)的喜劇或者悲劇，劇情的發(fā)展必然要遵循這樣的邏輯：行業(yè)必然要生存、客戶體驗(yàn)持續(xù)提升、減少不必要的資源浪費(fèi)、任一角色沒(méi)有利潤(rùn)必然退出并必然導(dǎo)致其它角色獲利。

行業(yè)變遷中的趨勢(shì)和機(jī)遇：

行業(yè)的生存是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的必然選擇，客戶體驗(yàn)分為兩部分：價(jià)格和服務(wù)。以此為基礎(chǔ)，可以看出：

1.價(jià)格

大幅度、大范圍的提高運(yùn)輸價(jià)格是不可能的，但價(jià)格與服務(wù)的分級(jí)匹配是可能的。所以行業(yè)里未來(lái)必然出現(xiàn)更多的專業(yè)型公司，如冷鏈、IT產(chǎn)品等細(xì)分行業(yè)服務(wù)企業(yè)。

2.整合

專線整合是一個(gè)方向，用更少的場(chǎng)地、車輛、人員可以操作同樣的業(yè)務(wù)量，這是行業(yè)未來(lái)的利潤(rùn)來(lái)源，雖然目前有誠(chéng)信、家族管理等等障礙，但可憐的利潤(rùn)已經(jīng)如山般壓在專線企業(yè)頭頂，很多人必須退出。

3.轉(zhuǎn)變

黃牛必須變耕牛，否則只有死路一條。

4.信息化

社會(huì)化公共信息平臺(tái)迎來(lái)新機(jī)遇，如各個(gè)聯(lián)盟、企業(yè)、平臺(tái)內(nèi)部可以信息共享，但對(duì)外仍然封閉。隨著企業(yè)信用在各自平臺(tái)的積累，社會(huì)化公共信息平臺(tái)的出現(xiàn)是一個(gè)必然。

5.招標(biāo)

大型企業(yè)將更多地采用平臺(tái)整合承運(yùn)商和倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸資源，同時(shí)與社會(huì)化公共信息平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接可以獲取更加豐富的資源。

6.輕資產(chǎn)

輕資產(chǎn)、重管理成為主流。

7.連鎖化

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連鎖式維修保養(yǎng)機(jī)構(gòu)，維修保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化成為可能。上文由陜西德龍汽車服務(wù)有限公司的小編整理發(fā)布，歡迎前來(lái)閱讀！